Hizmet politikalarımız ve sözleşmelerimiz
Madde 1 - Taraflar
İşbu sözleşme, hizmeti satın alan (Bundan böyle "Alıcı" olarak anılacaktır) ile hizmeti sağlayan VIP Transfer (Bundan böyle "Satıcı" olarak anılacaktır) arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda akdedilmiştir.
Madde 2 - Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği VIP transfer ve araç tahsis hizmetinin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
Madde 3 - Sözleşme Konusu Hizmet
Hizmetin türü, nereden nereye yapılacağı, tarihi, saati, araç tipi ve toplam satış bedeli sipariş anında Alıcı tarafından onaylanan rezervasyon özetindeki gibidir.
Madde 4 - Genel Hükümler
(Not: Bu bir taslaktır. Lütfen canlıya geçmeden önce kendi mali müşaviriniz veya avukatınız ile metni güncelleyin.)
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla VIP Transfer tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. İşlenen Kişisel Veriler ve İşlenme Amacı
Sizlere sunduğumuz VIP transfer hizmetinin sorunsuz bir şekilde yerine getirilebilmesi için isim, soyisim, telefon numarası, e-posta adresi, alınış ve bırakılış lokasyonlarınız ile uçuş bilgilerinizi talep etmekte ve sistemlerimizde kaydetmekteyiz. Bu veriler sadece; rezervasyonun teyidi, şoförlerimizin size ulaşabilmesi ve faturalandırma işlemleri amacıyla kullanılmaktadır.
3. Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, hizmetin yerine getirilebilmesi için ilgili şoförümüze ve yasal mevzuat gereği talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Bunlar haricinde verileriniz asla 3. taraflara pazarlama amacıyla satılmaz.
4. KVKK Uyarınca Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
(Not: Bu bir taslaktır. Lütfen canlıya geçmeden önce şirket bilgilerinizi ekleyerek güncelleyin.)
1. İptal Süresi
Alıcı, satın almış olduğu transfer hizmetini transfer saatine en geç 24 saat kala iptal etme hakkına sahiptir. 24 saatten daha az bir süre kala yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmayabilir veya kısmi kesinti uygulanabilir.
2. İade Şartları
Kredi kartı ile yapılan online ödemelerde, iptal onayı verildikten sonra iade tutarının banka hesabınıza veya kredi kartınıza yansıması, bankanızın işlem süreçlerine bağlı olarak 3 ila 7 iş günü sürebilir.
3. Satıcı Taraflı İptaller
Aracın arıza yapması veya mücbir sebeplerden ötürü hizmetin sağlanamaması durumunda Satıcı, ödenen tutarın tamamını Alıcı'ya iade etmekle veya Alıcı'nın onaylaması halinde muadil/üst segment bir araç tahsis etmekle yükümlüdür.
(Not: Bu bir taslaktır. Kendi işletme kurallarınıza göre revize ediniz.)